Хората най-често имат проблеми в сферата на телекомуникациите. 40% от 20 000 жалби през 2015 г. са били срещу мобилни оператори. Това съобщи в предаването „Лицев лице” по Би Ти Ви Димитър Маргаритов, шеф на Комисията за защита на потребтелите.
Според него най-масовата измама на операторите е как ви таксуват мобилния интернет. Казват ви в килобайти, но всъщност за всяко влизане в интернет ви таксуват с мегабайти, което е масова заблуда, допълни Маргаритов.
Шефът на КЗП разказа още, че друго грубо нарушение е кампанията по време на откриване на учебната година.
„Имаше извършена спекулация с продажбата на лични карти и бележници за ученици, задължително с подвързия. Като с подвързията цената скача 10 пъти само защото се продават в комплект, заради бърза печалба на търговците. В рамките на три - четири дни търговците регистрираха печалба от стотици хиляди левове”, добави Маргаритов. Според него в курортите масовата измама е за СПА хотели, където „масажиста не си вдига телефона”.
