Националният омбудсман Мая Манолова призова столичани да подават жалби за неустойки до топлофикационното дружество до 1 март. Причината - според нея, съответните технически уреди на „Топлофикация София“ съхраняват данните 30 календарни дни.
Омбудсманът също препоръча на гражданите останали без парно да претендират в своите жалби за всички дни, през които не са имали парно и топла вода за сума, която да е на стойността на недоставеното количество топлоенергия.
Мая Манолова за пореден път се оплака от липсата на успешно сътрудничество с енергийния регулатор КЕВР, както и със Столична община по казуса с прекъснатото топлоподаване в София. Общественият защитник призова по време на отчетите, които „Топлофикация“ ще прави в края на месец февруари т.г. задължително да присъства и независим енергиен екперт.
