За шести пореден път х-л „Хелена сендс" в Слънчев бряг заслужи най-високото отличие на световната туроператорска верига ТУИ. Това е абсолютен рекорд, категорични са от германската агенция.
„Хелена сендс” неизменно присъства в престижната класация, откакто е отворил врати през 2002 г., обясни собственикът Младен Мутафчийски. Той е единственият хотел от България сред наградените в света. Почетната грамота ще бъде връчена в на скромно тържество в сряда лично от регионалния директор на ТУИ Детлер Хьоне.
Наградите се присъждат след анкета на всички клиенти на туроператора след края на ваканцията. Сред наградените са елитни хотели и комплекси на Канарските острови, Доминиканската република, Египет, Турция и др.
Българският комплекс хотел неизменно е сред наградените заради грижата за клиента, разнообразните ресторанти с различна кухня, качеството на храната и обслужването. Сред плюсовете на хотела е и използването на отпадъчната вода от душовете за напояване на зелените площи, както и детската анимация.
Сред атракциите за туристите скоро ще бъде и новият 60-метров ветроход "Роял Хелена". Той е построен от родната варненска корабостроителница "Делфин". Почиващите ще имат уникалната възможност да се радват на вятъра в платната на тримачтовия красавец от морската столица до Бургас. През зимата клиентите на ТУИ ще се радват на родния ветроход в Атлантическия океан.
Успехът е страхотен и е заслуга на целия екип. Шест години успяваме да сме на върха, което е невероятно като се има предвид жестоката конкуренция. При нас работят професионалисти с опит и млади хора, които искат да правят кариера в туризма. Успяваме въпреки кризата, въпреки недостига на подготвени кадри, зяви пред Frognews.bg Бойка Стоянова, главен мениджър на комплекса „Хелена ризорт" в Слънчев бряг. Тя допълни, че в момента в хотела няма нито едно свободно място. Повечето от туристите са ни верни приятели, защото идват тук всяка година. За един хотелиер това е най-голямото признание, гостите му да се връщат отново при него, категорична е Стоянова.
Призовете са особено ценни, защото се дават за „задоволство от обслужването". В това се включва отношението клиент-персонал през целия престой в хотела. Анкетните листове се попълват след прекараната почивка само от туристи. Проверяващи звена и служби нямат думата, за да не може да им се въздейства. По този начин оценката за хотелите е съвсем безпристрастна и автентична, коментират специалисти от бранша.
Хотелите в комплекса „Хелена ризорт" са построени преди 5 години в южната част на курорта Слънчев бряг. Изпълнени са в традициите на българската възрожденска архитектура. През 2003 г. комплексът бе обявен за сграда на годината. Известен е също с уникалните си СПА-центрове, външни басейни, ресторантите и забележителната колекция от произведения на известни художници и скулптури.
TUI Travel PLC е водещият международен туристически концерн с дейност в над 180 страни по целия свят, с над 30 млн. клиенти в над 20 емитивни пазара, с повече от 200 марки и над 48 000 служители в целия свят.
Наградата "TUI Holly 2008" се присъжда за 15-и път. Frognews.bg
