Националният омбудсман Гиньо Ганев в свое становище отправя остра критика към „Топлофикация-София” АД и „Електроразпределение-Столично” АД заради тяхната практика да изпращат на своите абонати сметки-фактури, които не са запечатани в непрозрачни пликове. По този начин се дава възможност за неоторизиран достъп до лични данни на потребителите от страна на трети лица (например
Други дружества, предоставящи обществени услуги, като например БТК, се придържат стриктно към тези изисквания и изпращат сметките си до всеки абонат в пощенски пликове.
Омбудсманът на Република България извърши проверка за допуснати нарушения на Закона за защита на личните данни от двете дружествата, свързани с формата и начина на предоставяне на сметките на абонатите, по сигнал на национално представителната работодателска организация „Съюз за стопанска инициатива”.
Според омбудсмана „Топлофикация-София” АД и „Електроразпределение-Столично” АД не са предприели необходимите технически и организационни мерки, за да защитят личните данни на своите абонати от случайно или незаконно унищожаване, от случайна загуба, от неправомерен достъп, изменение или разпространение, както и от други незаконни форми на обработване и предоставяне на тези данни. В становището, изпратено до ръководствата на двете дружества, до министъра на икономиката и енергетиката Румен Овчаров, до председателя на ДКЕВР Константин Шушулов и до Комисията за защита на личните данни, Гиньо Ганев настоява незабавно да бъде преустановено нарушаването на правата на гражданите и в най-кратък срок да се осигури спазването на всички законови изисквания за предоставяне и защита на личните данни на абонатите, като сметките-данъчни фактури за изразходвана топлинна или електроенергия се изпращат в непрозрачни и запечатани пликове.
Омбудсманът обръща внимание също, че предоставянето на лични данни от сметките-данъчни фактури на трети лица, в т.ч. на представители на етажната собственост, домоуправители и др. без изричното съгласие на индивидуалния потребител представлява грубо погазване на правата на гражданите и е в разрез с конституционните и законови изисквания за защита на личните данни. „ФН”
