Как обаче ще се събират дължимите суми от крадците на питейната течност, не става ясно от направеното наскоро от министъра на регионалното развитие и благоустройството Николай Нанко предложение, че санкциите за потребителите, които са се присъединили незаконно към мрежата или не плащат сметките си, ще бъдат увеличени пет път. Предвижда се това да стане с нов Закон за ВиК. За тези, които не плащат и откажат да им бъде монтиран водомер, ще се предвиди възможността да бъдат изключвани от мрежата. За да се обезпечи достъпът им до вода, ще бъдат осигурени алтернативни възможности – чрез обществени водоизточници.
Проблемът с кражбите е от голяма обществена значимост и за потребителите. На въпрос „Кой според Вас е основният проблем на ВиК услугите", 16,7% отговарят, че това са кражбите на вода. Други 22,7% посочват качеството на водата, а 21,8% - уличните течове.
Кражбите обаче са основно в циганските махали и от години никой не успява да накара ползувателите там да си плащат.
