Деца инвалиди пътуват прави във влака, въпреки че предварително са си закупили билети. Това разказаха възмутени пътници пред ”Фрог нюз”.
Малчуганите са се качили на Горна Оряховица и опитали да се настанят на местата си . Те оаче се оказали заети заради дублиране на местата.
Хорта, решили да помогнат и потърсили за помощ кондукторите, които вдигнали ръце и казали: "Ами, положението е такова". Почувствали се безпомощни пътниците решили да звънят на 112 за подкрепа. Целта била децата да не се измъчват прави през целия път до Варна. От спешния телефон лаконично казали: "Ще видим какво можем да направим".
Децата не са единствените потърпевши. Оказва се, че целият влак е препълнен с хора, които са си купили билети с места и би трябвало да пътуват седнали. Потърпевши описват ситуацията като ужасна, тъй като първа, втора класа, коридорите - всичко е било препълнено с правостоящи хора с билети.