”Потребителят трябва да бъде защитен по-добре от търговците, защото той се оказва уязвим”. Това каза европейският комисар по въпросите на правосъдието, потребителите и равнопоставеността между половете Вера Йоурова. Тя допълни, че българските потребители не си знаят правата.
Йоурова уточни, че се работи също и по отношение на търговията в интернет. Според нея потребителят не е достатъчно добре информиран и често попада в клопката на недобросъвестни търговци.
"Оказва се, че не знае какви са правата му, както и кой е продавачът. Не знае също и към кого да се обърне, за да си ги потърси. Затова той трябва да бъде информиран и да си търси правата, а не да се оставя да бъде мамен", категорична беше Йоурова.
