Топлоподаването е спряно от вечерта на 18 ноември в целия ж.к. Белите брези и на бул. “България”, бул. “Гоце Делчев”, ул. “Кестенова гора”, ул. “Руен” и ул. “Траянова врата” в ж.к. ”Стрелбище”.
От сутринта на 19 ноември авария е спрялa топлоподаването и в ж.к. Света Троица в района между улиците “Габрово”, “Варна”, “Хайдут Сидер”, “Цар Симеон”, “Зографски манастир”, бул. “Тодор Александров” и бул. “Константин Величков”, както и в ж.к. "Хиподрума" в блокове 101,102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110 и 111 и на ул. „Смилица“ №9 и №16.
Екипи на дружеството работят по отстраняване на аварията.