Пътната агенция ще връща пари за дублирани е-винетки. Гражданите, платили неколкократно за електронна винетка за един и същ регистрационен номер и с един и същи период на валидност ще могат да си получат обратно надвзетите пари. Не е ясно дали има опция това да се случва онлайн. След два месеца може да очаквате парите си.
Това обявиха от Агенция "Пътна инфраструктура". За целта потребителят ще трябва да изпрати заявление в свободен текст до председателя на Управителния съвет на АПИ, в което да опише казуса.
Заявления ще могат да подават потребителите, купили е-винетка от: специализирания сайт www.bgtoll.bg, мобилното приложение BGTOLL, терминалите за самотаксуване и на каса в брой в Областните пътни управления.
Документите трябва да се изпращат до Агенция “Пътна инфраструктура” или в Областните пътни управления, обясняват още от АПИ. От агенцията се ангажират всички заявления да бъдат разглеждани до 30 дни след подаването им и сумите да бъдат възстановени в същия срок
В заявлението трябва да бъде приложена и следната информация:
* При картово плащане – регистрационен номер на автомобила; PAY номер; начин на плащане – чрез мобилно приложение, чрез уеб сайта bgtoll.bg или терминал за самотаксуване. В случай, че плащането е извършено чрез терминал, моля да посочите обекта, в който се намира устройството;
* Плащане в брой – разписка за плащане;
* По банков път – платежно нареждане, съдържащо съответния PAY номер, който системата генерира; регистрационен номер на автомобила.
