Омбудсманът Диана Ковачева заяви, че сметките на ”Топлофикация” - София са пълен хаос и гражданиете не могат да разберат дори колко е сумата, която трябва да платят. Тя каза също, че намалението на сметките заради падането на цената на газа е необяснимо малко.
Сумите са символични, за сметка от около 400 лева намалението е 26 лева, даде пример Диана Ковачева пред bTV. Омбудсманът каза също, че "Топлофикация" - София, за разлика от другите дружества в страната, отказва да издаде фактури на гражданите.
Сметките са пълен хаос, не е спазено усливието информацията да е ясна. Появаят се едни суми, чак на втора страница на сметката е реалната. Има и разминаване на сметките, които изчисляват топлинните счетоводители и тези, които предоставя дружеството, разкри Ковачева.
