Българите са на предпоследно място в Европейския съюз по използването на онлайн услуги от публични органи.
През 2023 г. 69 % от гражданите на ЕС на възраст 16-74 години са използвали уебсайт или приложение на публичен орган през предходните 12 месеца, сочат данните на Евростат.
Делът варира значително между държавите от ЕС. Най-високият дял е регистриран в Дания (98%), Финландия, Нидерландия и Швеция (всички 95%). За разлика от тях най-ниските дялове са регистрирани в Румъния (23 %), България (30 %) и Германия (58 %).
По-подробното разглеждане на различните дейности на електронното правителство показва, че през 2023 г. 42 % от хората са използвали услугите на електронното правителство през предходните 12 месеца, за да получат информация за услуги, обезщетения, закони, работно време или други подобни.
Следват изтеглянето или отпечатването на официални формуляри (40 %), достъпът до лична информация (39 %), както и уговарянето на среща или резервация и получаването на официална комуникация или документи (37 %).
Делът на физическите лица, които са подали данъчни декларации онлайн, е малко по-нисък - 29 %. По същия начин данните за достъпа до публични бази данни или регистри са били 19 %, докато 18 % от лицата са поискали официални документи или удостоверения, а 17 % са поискали обезщетения или права онлайн.
ГЕРБ обеща електронно правителство още, когато състави първото си правителство през 2009 г. Оттогава всяка година обещанията се повтарят, наливат се стотици милиони в различни проекти, но електронно правителство така и не се появява. Според някои експерти досега в това прехвалено начинание са наляти около 1,5 млр лева. Резултатът обаче е повече от мижав.
