От средата на 2023 г. се разпространява фалшива фейсбук страница, използваща логото на Софийския зоопарк, която предлага неправомерни промоции, томболи и награди, включително плюшени играчки и разходки с гид. Във връзка с този проблем, представители на зоопарка се свързаха с редакцията на Фрогнюз, за да предупредят за ситуацията и да разпространят информацията сред обществеността.
Зоологическа градина-София подчертава, че официалната им страница е „Зоологическа градина-София/Sofia Zoo“ и не предлага подобни услуги. Зоопаркът предупреждава гражданите да не отговарят на съобщения, свързани с тези измамни предложения, да не предоставят лични данни и да не правят онлайн плащания.
Също така, подаден е сигнал в ГДБОП и фалшивата страница е докладвана многократно, но атаките продължават. Подобни измами се срещат и в други зоологически градини в Европа, тъй като посещенията в зоопарковете са популярни и привлекателни за хората, които лесно могат да бъдат подведени.
В резултат на това, те рискуват да им бъдат източени сметките и да бъдат откраднати лични данни. Зоологическата градина-София призовава всички да бъдат внимателни и да докладват фалшиви страници, ако попаднат на тях.