След въвеждането на еврото част от търговските обекти вече се сблъскват с нов тип проблеми – опити клиентите да ги използват като своеобразни обменни бюра. Най-често става дума за плащане в левове с големи банкноти или с огромни количества монети, с цел получаване на ресто в евро.
Още преди Нова година е имало случаи хора да купуват дребни стоки, включително цигари, със стотинки, за да се освободят от тях. След 1 януари практиката продължава, но вече с нов мотив – получаване на повече евро в ресто.
Обектът е въвел ограничение и не приема плащания с монети над 50 лева, тъй като това забавя обслужването и води до образуване на опашки. Част от клиентите са започнали да пускат дребните пари в кутии за дарения, което донякъде облекчава ситуацията.
Друг проблем в първите дни е бил технически – временно неработещи ПОС терминали, заради което някои клиенти са били връщани. Магазинът е разполагал с ограничено количество евро още от ноември, но не с достатъчен ресурс за пълноценен оборот.
Въпреки че 1 януари беше почивен ден, много търговци отвориха, докато други предпочетоха да останат затворени, за да избегнат напрежението около прехода. До края на януари плащанията могат да се извършват и в левове, но рестото задължително се връща в евро – правило, което на практика превърна част от магазините в неформални пунктове за обмяна.
От бранша напомнят, че търговските обекти не са обменни бюра и призовават клиентите да използват банките за целенасочена обмяна на по-големи суми.
