Главният изпълнителен директор на Meta Platforms Марк Зукърбърг ще бъде разпитан за първи път в американски съд за въздействието на Instagram върху психичното здраве на младите потребители. Делото се гледа от жури в Лос Анджелис и се смята за знаково в нарастващата вълна от съдебни искове срещу социалните мрежи.
Макар Зукърбърг вече да е свидетелствал пред Конгреса по темата, залогът сега е по-висок. Ако Meta загуби делото, компанията може да бъде осъдена да плати обезщетение. Присъдата може да отслаби и дългогодишната правна защита на големите технологични компании срещу обвинения, че носят отговорност за вреди върху потребителите, пише Reuters.
Обвиненията
Делото е заведено от жена от Калифорния, която е започнала да използва Instagram и YouTube като дете. Тя твърди, че Meta и Google съзнателно са търсили печалба, като са пристрастявали деца към услугите си, въпреки че са знаели за потенциалните вреди.
Ищцата твърди, че приложенията са засилили депресията ѝ и са довели до суицидни мисли. Тя иска съдът да признае компаниите за отговорни.
Meta и Google отхвърлят обвиненията. Те посочват, че са въвели редица функции за защита на потребителите. Meta често цитира доклад на Националните академии на науките в САЩ, според който няма категорични доказателства, че социалните мрежи променят психичното здраве на децата.
По-широк контекст
Делото е част от по-широка глобална реакция срещу социалните мрежи заради влиянието им върху децата. Австралия вече забрани достъпа до социални платформи за лица под 16 години. Испания обмисля подобни ограничения. В щата Флорида компаниите нямат право да позволяват регистрация на потребители под 14 години, като законът е обект на съдебно оспорване от индустриални организации.
Случаят в Лос Анджелис се разглежда като тестов за хиляди други дела в САЩ срещу Meta, Alphabet (компанията майка на Google), Snap и TikTok. Семейства, училищни райони и щати обвиняват компаниите, че допринасят за криза в психичното здраве на младежите.
Какво ще бъде обсъждано
Очаква се Зукърбърг да бъде разпитан за вътрешни проучвания и дискусии в Meta относно влиянието на Instagram върху по-младите потребители. Разследвания през годините разкриха вътрешни документи, според които компанията е била наясно с потенциални рискове. Според публикация на Reuters от октомври вътрешни анализи са показали, че тийнейджъри, които се чувстват зле заради тялото си, по-често са изложени на съдържание, свързано с хранителни разстройства.
Миналата седмица ръководителят на Instagram Адам Мосери заяви в съда, че не е бил запознат с изследване на Meta, което не открива връзка между родителския контрол и вниманието на тийнейджърите към собствената им употреба на социални мрежи. Според представен в процеса документ младежи с трудни житейски обстоятелства по-често използват Instagram по навик или без да осъзнават.
Адвокатът на Meta заяви пред журито, че здравословните проблеми на ищцата са свързани с трудно детство и че социалните мрежи са били за нея форма на творческо изразяване.
Очаква се показанията на Марк Зукърбърг да бъдат ключов момент в процеса.
