Полицията във Видин започна проверка, след като в социалните мрежи беше разпространено видео, на което се вижда как служителка в офис за бързи кредити в центъра на града обижда и удря клиентка. По разпореждане на директора на Областната дирекция на МВР старши комисар Петър Коцин служители на районното управление изясняват случая. Събраните материали ще бъдат докладвани в прокуратурата.
Кадрите предизвикаха реакция и от браншовата организация. От Асоциацията за отговорно небанково кредитиране заявиха, че подобни действия са недопустими и противоречат както на закона, така и на принципите на отговорното кредитиране. Организацията се разграничи от практики, включващи насилие, заплахи или натиск върху клиенти.
От асоциацията посочиха, че компаниите – нейни членове, работят при спазване на нормативната уредба и етичните стандарти, а отношенията с клиентите трябва да се основават на прозрачност и диалог, включително при просрочия.
АОНК призова компетентните институции да извършат незабавни проверки и при установени нарушения да бъдат наложени санкции. Според организацията подобни случаи уронват доверието в сектора и поставят в риск както потребителите, така и коректните участници на пазара.
От асоциацията напомниха на гражданите да проверяват дали дадена компания е регистрирана финансова институция, да не подписват договори под натиск и при заплахи, както и да подават сигнали до компетентните органи при съмнения за неправомерни действия.
Проверката по случая във Видин продължава.
