Туроператорите могат да увеличат цената на туристическия пакет заради поскъпване на горивото, ако това е предвидено в договора. Това обяснява платформата 'Ние, потребителите' във връзка с повишаването на цените на горивата и възможните потребителски казуси. Важно е потребителите да са информирани за своите права в тези ситуации.
За да е законна клаузата за повишаване на цената на туристическия пакет заради по-скъпото гориво, задължително трябва да има и реципрочна – право на потребителя на намаление при поевтиняване на горивото след сключването на договора до началото на пътуването. Освен това, туроператорът е длъжен да посочи начина на изчисляване на промяната на цената на туристическия пакет.
В случай че увеличението на цената надхвърля 8 на сто от общата цена на туристическия пакет, право на туриста по закон е да избере между това да приеме предложената промяна или да прекрати договора, без да заплаща такси и неустойки.
Туроператорът трябва да включи такава клауза в договора за организираното пътуване, както и при настъпването на промяна в цената на пакета да уведоми клиентите си. На свой ред, в разумен срок туристът трябва да информира туристическата агенция за своето решение. Сроковете и редът за тези процедури трябва да са посочени в конкретния договор за туристическото пътуване, затова е важно потребителите да се запознават подробно с всеки документ преди да го подпишат.
Ако туристът избере да прекрати договора за туристическия пакет, може да приеме туристически пакет-заместител със същото или с по-високо качество, ако туроператорът предложи такъв. В противен случай за туроператора възниква задължението да възстанови на клиента си всички плащания, без необосновано забавяне и при всички случаи – не по-късно от 14 дни след прекратяването на договора.
