Мобилни оператори у нас отказват да подпишат общественият договор с потребителските организации.
Tази сутрин операторите са уведомили омбудсмана Константин Пенчев, че не желаят да сключат договора, защото се съмняват в представителността на потребителските организации. „Такъв обществен договор едва ли скоро ще се случи. Никой не може да наложи на доставчиците да сключват договори“, призна Пенчев. Той добави, че това, което може да направи законът – никой друг не може да направи.
Пенчев е дал препоръки към законовата рамка, регламентираща мобилните услуги. Той очаква труден дебат в парламента предвид големите лобита на операторите. „Може в един момент да излезе нещо, което ние няма да можем да познаем, но това са законите на демокрацията“, отново призна омбудсманът.
Адриана Атанасова от Министерството на транспорта, информационните технологии и съобщения също очаква съпротива срещу промените, защото лобитата на операторите са силни. 22 % от всички жалби, подадени в институцията на омбудсмана са оплаквания от доставчици на обществени услуги. Пенчев смята обаче, че основната роля в дебата за мобилните услуги не трябва да бъде неговата, а на регулаторните държавни органи. От Асоциацията на потребителите на телекомуникационни и интернет услуги настояват да се създаде обществен съвет към Комисията за регулиране на съобщения.
