Комисията за регулиране на съобщенията обсъди проблемите на потребителите на среща с мобилните оператори, съобщиха от ведомството. Регулаторът призова операторите към стриктно спазване на закона, както и за коректно и отговорно отношение към българските потребители.
Разгледани бяха препятствията на абонатите във връзка с сключване на индивидуалните договори, непредоставяне на детайлна информация за тарифата, пакета от услуги, както и лишаване на потребителите до достъп на Общите условия на предприятията.
Обърнато бе внимание на сканирането на подписи на граждани при сключване на договори с операторите. От КРС смятат, че при подобна практика е възможна манипулация с личните данни и подписа на абоната.
